Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Selamat datang di pusat bantuan Pahamin. Di sini Anda dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan umum.

Pertanyaan Umum

Untuk Siswa

Bagaimana cara memesan sesi belajar?

1. Masuk ke akun siswa Anda
2. Pilih tutor yang Anda inginkan
3. Pilih jadwal yang tersedia
4. Lakukan pembayaran
5. Tunggu konfirmasi dari tutor

Bagaimana jika tutor membatalkan sesi? Jika tutor membatalkan, Anda akan mendapatkan refund penuh. Anda juga dapat memilih tutor lain atau jadwal berbeda.

Apakah saya bisa ganti tutor? Ya, Anda bebas memilih tutor mana pun yang tersedia di platform kami.

Untuk Tutor

Bagaimana cara menerima pembayaran? Pembayaran akan masuk ke wallet tutor setelah sesi selesai dan dikonfirmasi. Pencairan dapat dilakukan sesuai periode yang berlaku.

Bagaimana jika siswa tidak hadir? Jika siswa tidak hadir dalam 15 menit setelah sesi dimulai, tutor tetap berhak mendapatkan pembayaran.

Hubungi Kami

Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari, silakan hubungi kami:

• Email: support@pahamin.com
• WhatsApp: +62 812-3456-7890
• Jam Operasional: Senin-Jumat, 08.00-17.00 WIB

Kami siap membantu Anda!